Lo studio effettuato dall’istituto Tedesco di Qualità e Finanza, in riferimento ai migliori ecommerce d’Italia 2020/2021 premia il nostro negozio online, ponendolo al quinto posto nella classifica Forniture Industriali.
Dal punto di vista della metodologia, L’ITQF ha condotto un’indagine che spazia tra i principali settori coperti dal commercio elettronico, oltre 63. Attraverso un’approfondita disamina che comprende valutazioni sia tecniche che opinioni espresse dalla clientela.
Sono state così considerati negozi digitali che rispecchiano le stringenti normative di riferimento e che dispongono di almeno 10mila visitatori unici mensili, oltre ad ulteriori paramenti interessati.
Gli esperti dell’istituto hanno realizzato un’attenta disamina delle caratteristiche tecniche dei negozi presi in esame, mettendo in relazione le opinioni raccolte dagli utenti che sono stati intervistati. Le procedure, molto complesse, dimostrano quanto sia veramente difficile raggiungere una posizione di eccellenza in questo campo, il nostro, di forniture industriali.
Oltre al sigillo Netcomm, da oggi Castellanishop potrà avvalersi anche un’altra importante certificazione d’eccellenza, segnale positivo sul lavoro svolto dai nostri collaboratori fino ad oggi. E dell’attenzione di saper rispondere alle esigenze dei nostri amati clienti sia sul servizio che sui prodotti desiderati.
Il negozio digitale è un canale di vendita e una colonna portante di Castellani Srl, che da oltre 60 anni produce e rivende scaffalature metalliche, arredamenti per uffici, negozi e per industrie. Grazie a questo approccio su Castellanishop è possibile trovare tantissime soluzioni di arredamento, in pronta consegna e Made in Italy, con un alto livello di servizio e personalizzazione della proposta d’arredo.
Da sempre crediamo che un buon prodotto possa aiutare ma un servizio curato e dedicato al cliente spesso fanno la differenza.
Questo studio che ha premiato la nostra azienda, è tra le più ampie indagini sul livello di servizio offerto tra le aziende italiane. Analisi che vengono fatte in cooperazione con l’Università Goethe di Francoforte e riscuote da anni un grande successo non solo in Italia, ma anche in altri paesi europei, come Germania, Francia, Olanda e Spagna. Lo studio, nella sua sesta edizione, raccoglie quasi 230.000 giudizi di consumatori italiani sul servizio ricevuto da 1274 aziende in 150 diversi settori dell’economia.
I dati che vediamo oggi sono stati raccolti a Settembre 2019. E ci teniamo a ringraziare proprio i nostri clienti, coinvolti nel sondaggio online, e che ci ha permesso di raggiungere questo importante traguardo. Questa analisi ci ha offerto un ulteriore incentivo per migliorare l’erogazione dei nostri servizi e puntare a soddisfare sempre di più le attese e le esigenze dei nostri amati clienti.
Senza il vostro aiuto senz’altro questo importante riconoscimento non sarebbe stato possibile e ci teniamo a ringraziare per avere scelto il nostro negozio per i vostri acquisti di prodotti d’arredo aziendale, con la speranza di poter essere sempre di più al vostro fianco per soddisfare ogni esigenza.
