Caso studio Aman Venice Palazzo Papadopoli: armadi spogliatoio in hpl verniciati
Introduciamo questo case study parlando di una enorme fornitura che Castellani Shop ha seguito con la massima cura per il cliente Palazzo Papadopoli di Venezia. Stiamo parlando di un prestigioso hotel di lusso a cinque stelle che offre ospitalità alberghiera, ristorazione di alta cucina e spazi per eventi privati. Una struttura bellissima presente sul nostro territorio nazionale. Un onore per noi di Castellani Shop aver fornito dei prodotti per questo cliente unico.
Non è mai facile riuscire ad acquisire clienti grandi ed importanti come Aman Venice. E quando riusciamo nell’intento è il caso di gestire il tutto con la massima professionalità, serietà e determinazione che ci contraddistingue. Acquisire la fiducia di clienti così di élite è importantissimo anche per arricchire il nostro portafoglio clienti che vanta nomi eccellenti in ogni settore merceologico. Questo aggiunge un plus e ne siamo davvero orgogliosi!
Primi passi verso la fornitura
Il cliente ci ha contattato tramite il loro Architetto e Professionista di fiducia perché avevano l’esigenza di allestire delle loro sale spogliatoio interne alla struttura con degli armadi spogliatoio. La richiesta è stata chiara sin da subito, le indicazioni sono state:
- vorremmo armadi spogliatoio o multispogliatoio verniciati
- vorremmo che fossero di colore arancio
- vorremmo che fossero in laminato stratificato HPL
- vorremmo anche la consegna ed il posizionamento degli armadi in loco.
Una richiesta molto chiara ed esplicita quindi: abbiamo subito preso in carico il tutto visto e considerato che si trattava di circa 50 unità di armadio. È stato necessario sin da subito capire anche alcuni dettagli relativi alle modalità di consegna, spedizione e posizionamento dei prodotti. perché questo? perché le consegne in laguna non sono mai facili da gestire: per questo abbiamo dovuto trovare la modalità giusta con la perseveranza che ci contraddistingue.
Quindi la scelta degli prodotti è stata abbastanza semplice: non stiamo parlando comunque di articoli standard proprio perché realizzati in HPL, un materiale molto robusto, indicato per uso esclusivo interno. È un materiale molto resistente e durevole nel tempo e questo è ciò che serviva a Palazzo Papadopoli per cercare di offrire un servizio ottimale per i propri clienti.
Prodotti scelti
Come accennavamo stiamo parlando di una fornitura corposa di armadi a 4 posti e a 2 posti con vani sovrapposti. La chiusura delle ante è a “L” ed ogni sportello è dotato di chiusura con maniglia lucchettabile. In più sulle ante frontali degli armadi abbiamo realizzato anche delle serigrafie personalizzate incise nel laminato. Così facendo abbiamo personalizzato al 100% gli armadi. Le dimensioni degli armadi sono di 40x50x200h e di 80x50x200h.
Il colore scelto è stato il mango, una particolare tonalità di arancio che, verniciato sugli armadi hpl da un effetto lucido molto carino esteticamente. Ogni armadio è inoltre posizionato su piedi fissi che permettono di stare distanti dal pavimento in modo da agevolare le pulizie. Gli armadi inoltre vengono prodotti direttamente in versione monoblocco e quindi già montati ed ogni stipetto viene imballato accuratamente nei minimi dettagli per evitare problemi durante la consegna.
Consegna e posizionamento degli armadi
Ci siamo occupati anche del servizio di consegna e di posizionamento degli armadi come dicevamo proprio perché espressamente richiestoci dal cliente che ha preferito affidare l’intera fornitura a noi senza doversi occupare direttamente lui di organizzare questi servizi. Per forniture di questo genere meglio così, sappiamo quali corrieri utilizzare, in quale modo imballare e sappiamo benissimo come fare per prendersi cura dei prodotti. Anche la fase di posizionamento l’abbiamo gestita internamente grazie all’ausilio di squadre di facchini veneti con i quali collaboriamo ormai da anni e dei quali sappiamo che possiamo fidarci ciecamente.
Abbiamo svolto, come succede nella maggior parte dei casi, tutti i vari passaggi: dal primo contatto, alla gestione tecnica, alla produzione, alla consegna, al facchinaggio e posizionamento.
Feedback del cliente Aman Venice di Palazzo Papadopoli
Fortunatamente è andato tutto secondo i piani, il cliente è rimasto molto soddisfatto e siamo rimasti in parola per le prossime forniture che dovremmo fare. Come di consueto, considerando che la nostra azienda è produttrice diretta, i clienti a seguito delle forniture ricevute ci chiedono sempre informazioni su altri prodotti che potrebbero servirgli per le loro strutture e noi siamo ben contenti di poter fornire tutti i dettagli del caso. Avviare e portare avanti collaborazioni di questo tipo è importante per crescere sempre più professionalmente come azienda e per dare sempre risposte concrete ai nostri clienti. Ce la mettiamo tutta per acquisire e mantenere la loro fiducia nel tempo!